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今天我们继续介绍如何利用Power Virtual Agents来实现成绩查询服务。设计思路是在PVA聊天机器人的对话框中输入学生的姓名和学号来进行成绩的查询。首先，在Microsoft 365的OneDrive中制作一个Excel格式的成绩单。

可以将学生的学号、姓名、各学科成绩进行添加。

 

在PVA聊天机器人里新建一个名为查分服务的主题，添加触发短语。

添加两个“提出问题”分别是姓名和学号两个信息，然后在识别中分别选择“人员姓名”和“数字”两个变量。

然后添加“显示消息”，在“消息”中依次添加姓名和学号的变量。通过以上编辑可以实现输入学生姓名和学号后，出现一个显示学生姓名和学号并等待的消息框。

测试完毕后，下一步添加条件去创建一个工作流。

在刚创建的工作流的开始添加一个“文本”和“数目”的输入类型，文本对应姓名，数目对应学号。完成上述操作之后，添加一个“初始化变量”，输入名称并在类型中选择“字符串”。

之后添加“Excel Online(Business)”-“获取行”。

在“获取行”中添加刚才创建的考试成绩单，在“键列”位置可以选择“学号”项。

继续添加“设置变量”并在“值”中将成绩信息进行添加，最后在输出中用“文本”类型将“成绩查询”变量进行添加。

完成上述操作后点击“保存”。

创建完工作流之后，在“添加条件”中进行添加。

最后一步添加“显示消息”在内容框里选择“查询结果”。

通过上述操作就实现了在PVA聊天机器人中进行成绩查询的功能。